Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành mối lo ngại lớn đối với người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Tình trạng này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về an ninh thông tin và tài chính cho người dùng. Để đối phó với vấn đề này, các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp giúp người dùng chặn cuộc gọi rác trên điện thoại của mình.
Nhà mạng Viettel đã ra mắt ứng dụng My Viettel, một công cụ chính thức giúp người dùng quản lý tài khoản và sử dụng dịch vụ của nhà mạng một cách hiệu quả. My Viettel cung cấp tính năng chặn cuộc gọi rác, cho phép người dùng nhận biết và ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn. Để sử dụng tính năng này, người dùng cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tiếp theo, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, sau đó cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Từ đó, ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo để giúp nhà mạng cập nhật và ngăn chặn.
Tương tự, nhà mạng MobiFone cũng cung cấp ứng dụng My MobiFone với tính năng chặn cuộc gọi rác dành cho người dùng của mình. Người dùng có thể cài đặt ứng dụng, đăng nhập và tìm kiếm tính năng này trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ được cập nhật thường xuyên để đảm bảo độ chính xác. Qua việc sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng, không chỉ giúp người dùng quản lý hiệu quả thuê bao của mình mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền và lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi.
Ngoài ra, người dùng điện thoại di động cũng có thể采取 biện pháp chủ động khác để hạn chế các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Đó là đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí), người dùng có thể giảm thiểu tối đa các cuộc gọi và tin nhắn rác. Đây là một biện pháp hỗ trợ đắc lực giúp tăng cường quyền kiểm soát của người dùng lên thuê bao của mình, đồng thời hỗ trợ các nhà mạng trong việc quản lý và ngăn chặn các hoạt động quảng cáo trái phép.
Tóm lại, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng và việc sử dụng các ứng dụng chính thức, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam có thể hạn chế đáng kể các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Qua việc chủ động sử dụng các công cụ và dịch vụ, mỗi người dùng có thể bảo vệ bản thân và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ di động an toàn và tiện lợi hơn.