Những vụ lừa đảo giả mạo shipper đã trở thành một vấn đề nhức nhối trong thời gian gần đây, dù cơ quan chức năng và báo chí đã liên tục cảnh báo về thủ đoạn này. Nhiều người vẫn trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh, với các chiêu lừa ngày càng tinh vi và chuyên nghiệp.
Các kẻ lừa đảo thường khai thác triệt để tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến. Chúng sử dụng nhiều chiêu lừa khác nhau, bao gồm gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách để tạo sự tin tưởng. Sau đó, chúng yêu cầu khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.
Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.
Nguyên nhân người dân dễ sập bẫy là do tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách.
Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.
Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Việc cảnh giác và có kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo sẽ giúp người tiêu dùng bảo vệ mình và giảm thiểu rủi ro khi giao dịch trực tuyến. Tìm hiểu thêm về cách phòng tránh lừa đảo trực tuyến.
Các chuyên gia an ninh mạng cũng khuyến cáo người dùng cần nâng cao cảnh giác khi nhận được các cuộc gọi hoặc tin nhắn lạ, không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho người lạ. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ với các cơ quan chức năng hoặc chuyên gia an ninh mạng để được tư vấn và giúp đỡ. Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ thông tin cá nhân.
Nhìn chung, việc phòng tránh lừa đảo giả mạo shipper đòi hỏi sự cảnh giác và có kiến thức của người tiêu dùng. Bằng cách hiểu rõ các thủ đoạn lừa đảo và có biện pháp phòng tránh, chúng ta có thể giảm thiểu rủi ro và bảo vệ mình khi giao dịch trực tuyến.