Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những thủ đoạn tinh vi nhắm vào tâm lý nóng vội của người tiêu dùng, đặc biệt là trong việc “săn” giá rẻ phút chót. Mới đây, một hình thức lừa đảo mới đã xuất hiện, khiến nhiều người tiêu dùng rơi vào tình thế khó khăn.
Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin cho người dùng. Sau đó, họ đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống và yêu cầu khách hàng chuyển cọc trước 50%. Để tăng độ tin cậy, họ thường gửi mã đặt phòng giả cho nạn nhân. Tuy nhiên, ngay sau đó, họ cắt đứt liên lạc và biến mất.
Được biết, các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn, nhắm vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với ‘kế toán’ để được hoàn tiền.
Tuy nhiên, khi khách hàng gọi đến số điện thoại được cung cấp, đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ. Nhiều người, do lo lắng muốn lấy lại tiền, đã làm theo yêu cầu của đối tượng và kết quả là bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính.
Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với ‘bên đặt phòng’, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh. Tuy nhiên, lúc đó thường đã quá muộn và tiền đã bị mất.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Như vậy, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác và kỹ năng khi sử dụng mạng xã hội để tránh bị lừa đảo. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần có biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn và xử lý những trường hợp lừa đảo qua mạng xã hội. Mọi người có thể tìm hiểu thêm thông tin về cách phòng tránh lừa đảo qua mạng xã hội tại Facebook và các nguồn tin cậy khác.