Ngày 19/7 vừa qua, một vụ tai nạn lật tàu đã xảy ra tại vịnh Hạ Long, gây ra nhiều lo ngại về vấn đề an toàn cho du khách. Tại buổi họp báo thường kỳ Quý II – năm 2025 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Chánh Văn phòng, người phát ngôn của Bộ VHTTDL Cao Lê Tuấn Anh đã lên tiếng về vụ việc này.
Ông Cao Lê Tuấn Anh cho biết: ‘Vụ tai nạn lật tàu tại vịnh Hạ Long là vụ việc vô cùng đau lòng. Tuy nhiên, đây là vụ tai nạn hi hữu, vì thế vấn đề trước mắt là cần khắc phục sự cố, có các phương án khắc phục, cảnh báo để du khách yên tâm du lịch, không để làm ảnh hưởng đến sự phát triển chung của ngành Du lịch’. Ông Anh cũng nhấn mạnh rằng du lịch tàu biển đang là sản phẩm du lịch được ưa chuộng trên thế giới và tại Việt Nam, và có độ an toàn cao. Vụ việc tai nạn vừa qua là một bài học để các địa phương không chủ quan, lơ là và cần hoàn chỉnh lại quy trình bảo đảm an toàn cho du khách.
Cục phó Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy cũng cho biết rằng ngành Du lịch thường xuyên có cảnh báo, khuyến cáo du khách du lịch đến vùng an toàn. Thời gian tới, ngành sẽ tiếp tục nâng cao cảnh báo du khách, đặc biệt là trước những thông tin về thiên tai, dịch họa để các địa phương và du khách ứng phó kịp thời.
Liên quan đến vấn đề xử lý các trang web giả mạo doanh nghiệp du lịch lừa đảo khách hàng, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử Lê Quang Tự Do cho biết rằng hoạt động giả mạo website, fanpage lừa đảo khách hàng không chỉ diễn ra ở lĩnh vực du lịch mà còn ở nhiều lĩnh vực khác.
Về việc xử lý các nghệ sĩ vi phạm pháp luật, Phó Cục trưởng Cục Nghệ thuật biểu diễn Trần Hướng Dương cho rằng cần phải xử lý thật nghiêm các nghệ sĩ vi phạm pháp luật, đặc biệt là dính vào ma túy. Ông Hướng Dương cũng nhấn mạnh rằng nghệ sĩ là một lực lượng đặc thù trong xã hội, và khi một nghệ sĩ vướng vào những vụ việc nghiêm trọng, không chỉ bản thân họ bị ảnh hưởng mà còn tác động đến lòng tin của khán giả, đến hình ảnh chung của giới nghệ thuật.
Để nâng cao cảnh báo và đảm bảo an toàn cho du khách, ngành Du lịch cần thực hiện nhiều biện pháp đồng bộ. Trước hết, các địa phương cần rà soát lại quy trình bảo đảm an toàn cho du khách, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch tàu biển. Đồng thời, ngành Du lịch cũng cần tăng cường cảnh báo du khách về các rủi ro tiềm ẩn và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về tình hình an toàn tại các điểm du lịch.
Về lâu dài, ngành Du lịch cần xây dựng một hệ thống quản lý an toàn du lịch hiệu quả, trong đó có việc xây dựng các quy chuẩn an toàn, đào tạo nhân viên và tăng cường giám sát. Ngoài ra, ngành Du lịch cũng cần tăng cường hợp tác với các cơ quan chức năng khác để ngăn chặn các hoạt động giả mạo website, fanpage lừa đảo khách hàng.
Chỉ khi có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, địa phương và doanh nghiệp du lịch, ngành Du lịch mới có thể đảm bảo an toàn cho du khách và duy trì được sự phát triển bền vững.