Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7, Sở Du lịch Quảng Ninh đã phát đi thông điệp kêu gọi sự ủng hộ của người dân đối với ngành du lịch tỉnh trong bối cảnh đang bước vào mùa cao điểm du lịch hè. Sự việc này được coi là một sự cố hiếm có, chưa từng xảy ra trong nhiều chục năm qua và không có liên quan trực tiếp đến diễn biến cũng như tác động của cơn bão Wipha.
Sự cố này đã đặt ra những câu hỏi quan trọng về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng đã ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Ngay sau sự việc, Sở Du lịch đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ để đảm bảo an toàn cho du khách. Cơ quan này cũng đã kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Với vị thế là Di sản – Kỳ quan thế giới, Sở hy vọng du khách sẽ trải nghiệm được cảnh quan tuyệt đẹp của vịnh Hạ Long cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh.
Trước đó, ngành du lịch Quảng Ninh đã và đang tích cực triển khai nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho du khách. Sở Du lịch Quảng Ninh cũng đã tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và giám sát hoạt động của các tàu du lịch trên vịnh Hạ Long để đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn.
Với nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành du lịch Quảng Ninh, du khách có thể yên tâm khi trải nghiệm du lịch tại Hạ Long. Sở Du lịch Quảng Ninh cũng hy vọng sự ủng hộ của người dân và du khách sẽ giúp ngành du lịch tỉnh tiếp tục phát triển và khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu của Việt Nam.