FPT và Thuế TP.HCM đã ký kết thỏa thuận hợp tác công nghệ AI, hứa hẹn thay đổi cách người nộp thuế tìm kiếm thông tin và thực hiện nghĩa vụ thuế.

1. Khung hợp tác: FPT.AI và Thuế TP.HCM

Hợp tác đặt nền tảng FPT.AI vào quy trình quản lý thuế của thành phố, kết hợp dữ liệu pháp lý và nghiệp vụ nội bộ. Theo kế hoạch, hai bên sẽ triển khai:

• Đào tạo cán bộ thuế trong chuyển đổi số, dữ liệu và AI.
• Xây dựng AI Agents hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.
• Áp dụng AI vào nghiệp vụ nội bộ để nâng cao hiệu quả quản lý.

2. AI Agents: Cộng tác thông minh cho người nộp thuế

Nhờ nền tảng FPT.AI, AI Agents sẽ:

• Truy xuất văn bản pháp lý và cập nhật hướng dẫn mới nhất.
• Cung cấp trả lời nhanh, chính xác cho câu hỏi về thủ tục, biểu mẫu, và ứng dụng eTax Mobile.
• Giúp người nộp thuế tránh đi trực tiếp đến cơ quan hoặc chờ tổng đài.

AI Agents được kỳ vọng hỗ trợ hơn 361.879 hộ kinh doanh tại TP.HCM khi quy định chuyển đổi hình thức thuế khoán sang kê khai từ 1/1/2026.

3. Phân tích rủi ro và phòng ngừa gian lận

Trong môi trường nội bộ, AI sẽ:

• Phân tích rủi ro, phát hiện dấu hiệu gian lận.
• Đối chiếu dữ liệu doanh nghiệp từ nhiều nguồn.
• Tự động tổng hợp, gợi ý lập tờ khai, dự báo số thuế cần nộp.

Nhờ đó, cán bộ thuế có thể truy vấn nhanh quy định, quy trình và giảm thời gian xử lý hồ sơ. Khi triển khai đồng bộ, giải pháp dự kiến nâng cao năng suất, chính xác và minh bạch trong quản lý thuế.

4. Cam kết của Thuế TP.HCM

Ông Đoàn Minh Dũng, Trưởng Thuế TP.HCM: “Cơ quan cam kết tạo điều kiện tối ưu cho triển khai, không ngừng cải tiến quản lý và nâng cao chất lượng đội ngũ, góp phần xây dựng mô hình vận hành thông minh, đáp ứng kỷ nguyên số và hướng tới TP.HCM phát triển bền vững.”

Để biết thêm thông tin chi tiết về dự án, hãy đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với phòng công nghệ thông tin của Thuế TP.HCM.