Công nghệ tự động hóa ‘make in Vietnam’ đã được vinh danh tại Celent Model Bank2025, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong sự phát triển của lĩnh vực tài chính – ngân hàng tại Việt Nam. Techcombank đã trở thành đại diện đầu tiên và duy nhất của Việt Nam được Celent Model Bank Awards2025 vinh danh với giải thưởng danh giá hạng mục ‘Ngân hàng Quản lý Vận hành Xuất sắc’ (Operational Excellence).

Giải thưởng này là minh chứng cho sự xuất sắc trong việc áp dụng công nghệ tự động hóa vào hoạt động vận hành của ngân hàng. Dự án tự động hóa của Techcombank hợp tác với FPT và nền tảng Akabot từ năm 2022 đã gây ấn tượng mạnh với mô hình ‘Human & Bot Collaboration Center’ – trung tâm hợp lực giữa người và robot trên nền tảng Akabot. Với hơn 100 quy trình tự động hóa, dự án đạt tỷ lệ tự động cao tới 99% và tiết kiệm 586.000 giờ làm việc mỗi năm.

Thành tích này không chỉ khẳng định năng lực thực thi chiến lược số hóa của Techcombank mà còn cho thấy công nghệ tự động hóa Việt Nam không thua kém về hiệu quả, độ ổn định và khả năng mở rộng so với các nền tảng công nghệ nước ngoài. Xu hướng tự động hóa nâng cao hiệu quả vận hành và giá trị thương hiệu đang trở nên phổ biến trong ngành ngân hàng.

Các dự án ứng dụng trợ lý ảo và tự động hóa không chỉ mang lại lợi ích vận hành nội bộ mà còn góp phần nâng tầm thương hiệu cho ngân hàng thông qua các giải thưởng uy tín trong ngành. Nhiều ngân hàng Việt khác cũng từng đạt được những giải thưởng cao quý về ứng dụng tự động hóa quy trình.

Các ngân hàng TPBank và LPBank lần lượt cùng đối tác FPT đã được The Asian Banker vinh danh hạng mục ‘Triển khai tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam’ (Best Process Automation Implementation in Vietnam) vào năm 2021 và 2023. Xu hướng gặt hái giải thưởng công nghệ nhờ các trợ lý ảo thông minh không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn là làn sóng chung của ngành ngân hàng khu vực.

Việc được xướng tên bên cạnh các định chế tài chính lớn từ Mỹ, châu Âu, Singapore, Nhật Bản… tại những sân chơi uy tín như Celent hay The Asian Banker đã minh chứng ngân hàng Việt Nam đủ sức đứng ngang hàng với các ‘ông lớn’ toàn cầu trong kỷ nguyên số.

Đáng chú ý, điều này hoàn toàn phù hợp với định hướng chiến lược quốc gia: Nghị quyết 57-NQ/TW mới ban hành cuối 2024 đã đặt mục tiêu đến năm 2030, Việt Nam sẽ thuộc top 3 Đông Nam Á về nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), trong đó có các ứng dụng như trợ lý ảo thông minh.

Những thành công của Techcombank, TPBank, LPBank… trên đấu trường quốc tế cho thấy Việt Nam đang từng bước hiện thực hóa khát vọng đó, khi các dự án chuyển đổi số trong nước được ghi nhận và sánh vai cùng những sáng kiến hàng đầu khu vực.

Trong bối cảnh cuộc đua ứng dụng AI ngày càng sâu rộng, các chuyên gia dự báo rằng tự động hóa sẽ tiếp tục là một trong những yếu tố quan trọng giúp các ngân hàng Việt Nam nâng cao hiệu quả hoạt động và giá trị thương hiệu trong thời gian tới.

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang trải qua những biến động sâu sắc, các doanh nghiệp và quốc gia không ngừng điều chỉnh chiến lược để thích nghi với tình hình mới. Mới đây, hai tập đoàn lọc dầu hàng đầu của Ấn Độ đã công bố kế hoạch tăng cường mua dầu từ Nga, bất chấp những áp lực và chỉ trích từ phía Mỹ. Quyết định này xuất phát sau một giai đoạn tạm lắng trong hoạt động mua dầu từ Nga, làm dấy lên nhiều quan ngại và thu hút sự chú ý của giới phân tích cũng như nhà đầu tư trên toàn cầu.

Song song với diễn biến trên thị trường dầu mỏ, thị trường chứng khoán cũng ghi nhận nhiều biến động đáng kể. Cổ phiếu của VPBank, một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, đã chứng kiến động thái bán ròng mạnh mẽ từ khối tự doanh các công ty chứng khoán, với số tiền lên tới gần nửa nghìn tỷ đồng trong phiên giao dịch ngày 20/8. Điều này phản ánh những chuyển biến không ngừng trong tâm lý nhà đầu tư cũng như những thách thức mà thị trường chứng khoán đang phải đối mặt.

Không chỉ trong lĩnh vực tài chính, rủi ro về “AI Washing” – một thuật ngữ dùng để mô tả việc các công ty gắn nhãn trí tuệ nhân tạo (AI) cho sản phẩm của mình mà không thực sự áp dụng công nghệ này – đang gia tăng. Hiện có tới 370 “kỳ lân” AI với tổng giá trị ước tính vượt 1 nghìn tỷ USD. OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, đã lên tiếng cảnh báo về nguy cơ xuất hiện bong bóng công nghệ trong lĩnh vực này, khi nhiều công ty thiếu minh bạch về việc sử dụng AI.

Bên cạnh những thông tin về kinh tế và công nghệ, một số vấn đề xã hội cũng đang thu hút sự quan tâm rộng rãi. Câu chuyện về một cô gái 32 tuổi, người đã làm việc chăm chỉ để dành dụm và mua một căn hộ với diện tích chỉ 19m² nhưng có giá lên tới hơn 14 tỷ đồng tại TP. HCM, đã khiến nhiều người bất ngờ và đặt câu hỏi về lối sống và ưu tiên của giới trẻ hiện nay. Ngoài ra, chia sẻ của một cô nàng Hàn Quốc về bí quyết giữ gìn làn da ở tuổi 60 của mẹ mình, với phương pháp đơn giản là bôi kem và uống nhiều nước, đã trở thành kinh nghiệm quý giá cho nhiều người.

Trong lĩnh vực bất động sản và công nghệ, FPT đã khánh thành một trung tâm dữ liệu với quy mô lớn nhất Việt Nam hiện nay, có tổng diện tích lên tới 10.000m². Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng của FPT trong việc khẳng định vị thế dẫn đầu về cung cấp giải pháp công nghệ và dịch vụ dữ liệu tại Việt Nam.

Ngoài ra, một số tin tức khác cũng đáng chú ý như việc cơ quan chức năng có kế hoạch bỏ thuế khoán đối với gần 250.000 hộ kinh doanh, động thái này nhằm hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho các hộ kinh doanh trong bối cảnh kinh tế khó khăn. Bên cạnh đó, Chứng khoán VPS đang triệu tập cổ đông để họp bất thường, trong khi cơ quan chức năng tiếp tục tiến hành xác minh và thẩm định giá tài sản của bà Trương Mỹ Lan, một trong những vụ việc đang được sự quan tâm của dư luận.

Bộ trưởng Khoa học và Công nghệ thăm Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) về công nghệ cao và chip bán dẫn của FPT tại Đà Nẵng

Trong khuôn khổ Lễ khởi động phòng thí nghiệm phục vụ sản xuất công nghệ đóng gói tiên tiến cho vi mạch bán dẫn (Dự án FAB-lab), Bộ trưởng Khoa học và Công nghệ cùng đoàn công tác đã đến thăm Trung tâm R&D về công nghệ cao và chip bán dẫn FPT, đặt tại Công viên phần mềm Đà Nẵng số 2, ven sông Hàn.

Tại đây, ông Trần Đăng Hoà, Chủ tịch FPT IS – Tập đoàn FPT, đã giới thiệu các giải pháp công nghệ “Make in Vietnam – Made by FPT” đang được nghiên cứu và triển khai tại trung tâm. Bộ trưởng đánh giá cao những nỗ lực nghiên cứu và phát triển công nghệ của đội ngũ chuyên gia FPT, đồng thời động viên cán bộ, kỹ sư tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo, đóng góp vào sự phát triển chung của nước nhà.

Bộ trưởng đặc biệt căn dặn các kỹ sư công nghệ FPT phải luôn ghi nhớ chiến lược mà công ty đặt ra, trong đó khẳng định khẩu hiệu “Co-create the Next” – Song hành kiến tạo – là chiến lược đúng đắn, quan trọng của đội ngũ kỹ sư công nghệ cao và chip bán dẫn.

FPT đang tập trung phát triển hệ sinh thái giải pháp trong lĩnh vực công nghệ cao, bao gồm các nền tảng phục vụ chính phủ số, đô thị thông minh, y tế, giáo dục, tài chính – ngân hàng, sản xuất – công nghiệp, cũng như các giải pháp hỗ trợ quản trị dữ liệu và điều hành. Các sản phẩm được tích hợp công nghệ tiên tiến như AI, Big Data… nhằm đáp ứng bài toán đặc thù của từng lĩnh vực và nhu cầu chuyển đổi số sâu rộng của cả khu vực công và tư nhân.

Riêng trong năm 2024, nhiều sản phẩm của FPT đã được tập trung phát triển tại Đà Nẵng – đóng góp trực tiếp vào mục tiêu giải bài toán thực tiễn bằng công nghệ và thúc đẩy sáng tạo nội lực tại địa phương, theo đúng định hướng của Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 136 của Quốc hội.

Chiều cùng ngày, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng có buổi làm việc với Thành uỷ, UBND thành phố Đà Nẵng cùng các doanh nghiệp công nghệ tiêu biểu. Tại đây, ông Trần Đăng Hoà, Chủ tịch FPT IS – Tập đoàn FPT, đã đề nghị mong muốn đồng hành Đà Nẵng thúc đẩy phát triển công nghệ cao, hiện thực hóa định hướng Nghị quyết 57.

20 năm trước, FPT đã cùng Đà Nẵng khởi đầu giấc mơ xuất khẩu phần mềm. 20 năm tiếp theo, FPT sẽ viết tiếp giấc mơ AI và chip bán dẫn. Đà Nẵng có đầy đủ các điều kiện lợi thế về hạ tầng, nhân lực cao, chuyên gia Việt kiều từ Silicon Valley (Mỹ) quy tụ. Đặc biệt, thành công nhất của nơi đây chính là sự quan tâm sát sao, lắng nghe và đồng hành của lãnh đạo, chính quyền.

FPT mong muốn cùng Đà Nẵng hiện thực hóa giấc mơ AI và chip bán dẫn. Trước mắt là thiết kế chip chất lượng cao ‘Make in Vietnam’, đủ sức cạnh tranh toàn cầu mà FPT đang làm. Trong vài năm tới, FPT đặt mục tiêu đưa toàn bộ quy trình thiết kế và kiểm thử chip về Đà Nẵng nói riêng và xây dựng hệ sinh thái bán dẫn tại Việt Nam nói chung.

Với kinh nghiệm 37 năm song hành chuyển đổi số tại Việt Nam và khu vực, sở hữu mạng lưới đối tác toàn cầu, FPT cam kết thu hút đối tác và chuyên gia hàng đầu về thành phố, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và phát triển công nghệ Make in Vietnam – Make in Đà Nẵng. ‘Chúng tôi tin rằng thành phố Đà Nẵng sẽ không chỉ là trung tâm công nghệ của Việt Nam mà trên cả thế giới’, ông Hoà bày tỏ.

Trong thời đại số hóa hiện nay, chuyển đổi số đang nổi lên như một yếu tố then chốt giúp khu vực kinh tế tư nhân tại Việt Nam tăng tốc phát triển. Được sự hỗ trợ từ Chính phủ và sự tiến bộ của công nghệ, các doanh nghiệp tư nhân đang có cơ hội để tạo ra những bước nhảy vọt đáng kể. Theo Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số, Việt Nam đang nổi lên như một trong những nền kinh tế có tốc độ phát triển kinh tế số nhanh chóng tại Đông Nam Á.

Thương mại điện tử hiện đang là một lĩnh vực nổi bật trong bức tranh kinh tế số của Việt Nam, với quy mô giao dịch đã vượt 25 tỷ USD và ghi nhận mức tăng trưởng khoảng 20% so với năm trước. Điều này không chỉ cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng mà còn khẳng định vị trí quan trọng của thương mại điện tử trong nền kinh tế.

Nhiều tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới đang ngày càng quan tâm và đầu tư vào Việt Nam, trong đó có Qualcomm, Meta và FPT. Những dự án đầu tư này không chỉ mang lại nguồn vốn và công nghệ tiên tiến mà còn đóng góp vào việc kích hoạt hệ sinh thái số nội địa và tạo ra làn sóng đào tạo nhân lực số chất lượng cao. Đây là những yếu tố quan trọng giúp nền kinh tế tư nhân Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội lớn, kinh tế tư nhân Việt Nam vẫn còn phải đối mặt với nhiều thách thức. Việc tiếp cận các công cụ công nghệ, tài chính và thị trường vẫn còn hạn chế, đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải chủ động hơn trong việc biến những rào cản thành động lực để bứt phá và phát triển.

Một số doanh nghiệp tư nhân đã bắt đầu chủ động áp dụng các giải pháp công nghệ để chuyển đổi số. Chẳng hạn, Coffee Meet More đã áp dụng hình thức livestream và thanh toán không tiền mặt để tăng cường trải nghiệm mua sắm đa kênh và xây dựng cộng đồng trực tuyến sôi động. Câu chuyện của doanh nghiệp này cho thấy tiềm năng và sự sáng tạo của khu vực kinh tế tư nhân trong việc đón đầu xu hướng số.

Chuyển đổi số cũng đang được thể hiện rõ nét ở cấp độ địa phương, với câu chuyện tiêu biểu như lãnh đạo tỉnh Bắc Giang tổ chức livestream bán vải thiều. Sự kiện này đã đạt được kết quả ấn tượng, với hơn 54 tấn vải thiều được ‘chốt đơn’ thành công. Điều này chứng tỏ rằng, với sự hỗ trợ của công nghệ và sự quyết tâm của chính quyền địa phương, ngay cả những sản phẩm đặc trưng của địa phương cũng có thể tiếp cận được với thị trường rộng lớn hơn.

Để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số một cách hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ và mạnh mẽ giữa Nhà nước và doanh nghiệp, giữa chính sách và thị trường, giữa công nghệ và con người. Nếu được triển khai đúng hướng, Việt Nam hoàn toàn có thể thử nghiệm và nhân rộng các mô hình quốc tế hóa từ chính nội địa.

Trong tương lai, khu vực tư nhân dự kiến sẽ đóng vai trò quan trọng hơn trong nền kinh tế Việt Nam, với kỳ vọng chiếm khoảng 70% GDP vào năm 2030. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự hỗ trợ tích cực từ Nhà nước, sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự chủ động, sáng tạo của chính các doanh nghiệp tư nhân.