Sau ba tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại tỉnh Quảng Ngãi, các trung tâm phục vụ hành chính công đã bắt đầu khắc phục những khó khăn ban đầu và tiến tới giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng và thông suốt. Hạ tầng số đóng vai trò then chốt trong việc giúp mô hình này phát huy hiệu quả.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang là một trong những điển hình. Tại đây, anh Ngô Linh Ty đã được hỗ trợ để khai báo thông tin và đăng ký kinh doanh cho vợ. Anh Ty cho biết rằng trước đây, việc đăng ký kinh doanh đòi hỏi phải lên tỉnh, nhưng hiện tại, anh có thể thực hiện thủ tục tại xã, giúp anh và nhiều người khác thuận lợi hơn trong việc thực hiện thủ tục hành chính.

Xã Nghĩa Giang là một trong số 24 xã và phường ở tỉnh Quảng Ngãi từng bị Trung ương nhắc nhở và yêu cầu UBND tỉnh Quảng Ngãi kiểm tra, báo cáo vì không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong bốn ngày đầu tháng 7. Tuy nhiên, bà Lê Thị Mỹ Nương, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, cho biết rằng ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trực tiếp 16 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nương cũng cho biết rằng trong những ngày đầu, hệ thống phần mềm vẫn còn những trục trặc và chưa thông suốt. Tuy nhiên, đến ngày 6/7, mọi thủ tục đã cơ bản ổn định để trung tâm giải quyết hồ sơ cho người dân trên cổng dịch vụ công.

Thực tế, kể từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công chính là mấu chốt để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn các xã, phường, đặc khu. Những ngày đầu, các trung tâm này, nhất là ở những vùng sâu, vùng xa, còn những khó khăn về hạ tầng giao thông, hạ tầng số, và việc sử dụng phần mềm khai báo trên cổng dịch vụ công quốc gia còn bỡ ngỡ và lúng túng.

Sau khi hợp nhất tỉnh Quảng Ngãi và Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (mới) có 96 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 9 phường, 86 xã và 1 đặc khu Lý Sơn. Để mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động hiệu quả, lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo các xã, phường, đặc khu thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Ông Nguyễn Thanh Hoài, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, cho biết rằng đến nay, sau ba tuần vận hành, các hoạt động giải quyết thủ tục hồ sơ của nhân dân đã cơ bản thông suốt.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Đây cũng là cơ hội để tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tạo ra những đột phá trong quản lý nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển nhanh và bền vững, nâng cao toàn diện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân.

Công an TP Hà Nội vừa phát đi cảnh báo về một thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản mới, trong đó kẻ gian sử dụng chiêu thức giả mạo shipper để lừa đảo người dân. Vụ việc được phát hiện sau khi chị N., 38 tuổi, ở Hà Nội, trở thành nạn nhân của một kẻ lừa đảo.

Ngày 17/7, chị N. nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên giao hàng. Người này thông báo về một đơn hàng và yêu cầu chị chuyển khoản 10.000 đồng. Tuy nhiên, sau đó đối tượng này tiếp tục trao đổi với chị N., nói rằng chị đã chuyển khoản nhầm vào tài khoản đăng ký hội viên giao hàng và hướng dẫn chị hủy đăng ký. Khi chị N. thực hiện theo hướng dẫn, tài khoản của chị bị trừ 1,5 tỷ đồng.

Trước những vụ lừa đảo ngày càng tinh vi, Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân cần phải cẩn thận và có các biện pháp phòng ngừa. Không nên đăng nhập vào các đường link do người lạ gửi tới để tránh bị lừa đảo. Hiện nay, các doanh nghiệp bưu chính và chuyển phát đều có website và ứng dụng để tra cứu thông tin mã vận đơn. Vì vậy, người dân nên chủ động truy cập để theo dõi đường đi của đơn hàng, đảm bảo đúng đơn hàng đã đặt trước khi nhận hàng.

Người dân cũng cần lưu ý không nên chuyển khoản khi chưa trực tiếp nhận hàng đã đặt và cần xác minh thật kỹ các thông tin trước khi chuyển khoản. Nếu gặp các trường hợp lừa đảo, người dân cần đến cơ quan công an gần nhất trình báo để được hỗ trợ kịp thời.

Ngoài ra, người dân cũng cần nâng cao cảnh giác và có kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo để bảo vệ tài sản của mình. Cảnh sát cũng khuyến cáo, người dân cần cảnh giác trước các tin nhắn, cuộc gọi lạ và verify thật kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.