Trong nhiệm kỳ 2020-2025, tỉnh Quảng Ninh đã đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, đặc biệt là đại dịch Covid-19 và cơn bão lịch sử số 3 (Yagi) với sức tàn phá lớn. Tuy nhiên, với sự thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh, cùng những chủ trương, định hướng và hàng loạt quyết sách được ban hành kịp thời, sát thực tế, Quảng Ninh đã giúp ngành du lịch phục hồi nhanh chóng, ngoạn mục và vươn tầm quốc gia, quốc tế.

Giai đoạn 2016-2020, Quảng Ninh đã đón trên 53 triệu lượt du khách, tổng thu từ du lịch đạt 101.302 tỷ đồng; nộp ngân sách 11.617 tỷ đồng. Tuy nhiên, năm 2020, đại dịch Covid-19 bùng phát, ngành du lịch Quảng Ninh chịu tác động nặng nề; nhiều doanh nghiệp lữ hành phải đóng cửa, dừng hoạt động, cạn kiệt nguồn lực về tài chính.

Để nhanh chóng khôi phục hoạt động của ngành du lịch, dịch vụ, tỉnh Quảng Ninh đã liên tục ban hành các nghị quyết dành riêng cho kích cầu du lịch. Những chính sách ấy không chỉ giúp ‘phá băng’ cho ngành du lịch, mà còn đặt ‘nền móng’ cho giai đoạn phát triển đột phá sau đại dịch. Tỉnh Quảng Ninh đã áp dụng thực hiện nhiều chính sách, trong đó có chính sách tài chính – thuế để gia hạn thời gian nộp thuế giá trị gia tăng, thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và tiền thuê đất theo nghị định Chính phủ; miễn, giảm thuế cho các ngành chịu ảnh hưởng nặng, như: Du lịch, vận tải, lưu trú, ăn uống…; hỗ trợ tiếp cận các gói vay ưu đãi với lãi suất thấp để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh; hỗ trợ an sinh và lao động.

Đặc biệt, tỉnh ban hành chính sách kích cầu riêng cho ngành du lịch với Nghị quyết số 256/2020/NQ-HĐND ‘Về một số giải pháp hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020’, bao gồm gói kích cầu khoảng 200 tỷ đồng đóng vai trò như nguồn động lực, tạo sức đẩy cho toàn ngành.

Sau 2 năm bước qua dịch Covid-19, một lần nữa, bão số 3 (Yagi), cơn bão có sức tàn phá khủng khiếp nhất tại Quảng Ninh trong hơn 60 năm qua, xảy ra vào tháng 9 năm 2024, lại một lần nữa khiến ngành du lịch lao đao. Tuy nhiên, với nỗ lực lớn, quyết tâm cao, sau khi bão tan, các địa phương, đơn vị, các trung tâm dịch vụ – du lịch của Quảng Ninh đã tập trung ngay vào khắc phục với mục tiêu sớm nhất là đảm bảo các điều kiện để đón khách.

Vực dậy sau thiên tai, nhiều chính sách tiếp tục được tỉnh ban hành hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch trở lại đón khách. Tỉnh tập trung triển khai khắc phục hậu quả; cử các đoàn công tác xuống hiện trường nắm tình hình, hỗ trợ doanh nghiệp bị thiệt hại.

Nhờ các giải pháp nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả, ngay khi dịch Covid-19 được kiểm soát, du lịch Quảng Ninh đã phục hồi thần tốc. Không chỉ phát triển về lượng, du lịch Quảng Ninh dần đi vào ‘chất’ với các sản phẩm hạng sang, hướng tới dòng khách chi trả cao; phát triển các sản phẩm văn hoá, gắn với đặc trưng địa phương, vùng miền, phát triển du lịch xanh, bền vững.

Năm 2022, Quảng Ninh là một trong những địa phương đi đầu mở cửa du lịch mạnh mẽ, tạo mọi điều kiện thông thoáng nhất để thu hút du khách. Năm 2022 lượng du khách đến Quảng Ninh tăng đột biến so với năm 2021, đạt trên 11,6 triệu lượt, gấp 2,6 lần năm 2021, tăng 24,7% kế hoạch đầu năm; tổng doanh thu du lịch đạt 25.172 tỷ đồng, gấp 3,2 lần năm 2021, tăng 32,5% kế hoạch đầu năm.

Năm 2024, du lịch Quảng Ninh đã ‘cán đích’ với trên 19 triệu lượt du khách, con số kỷ lục từ trước đến nay. Cùng với đó, trên 40 hoạt động sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch diễn ra xuyên suốt từ đầu năm 2025, tiếp tục đưa Quảng Ninh trở thành điểm đến sôi động, hấp dẫn.

Mới đây, hành trình hơn 13 năm xây dựng hồ sơ khoa học Quần thể di tích và danh thắng Yên Tử – Vĩnh Nghiêm – Côn Sơn, Kiếp Bạc, đã khép lại rực rỡ bằng việc chính thức được UNESCO vinh danh là Di sản văn hóa thế giới. Dấu mốc lịch sử này mở ra giai đoạn mới cho du lịch Quảng Ninh, trên cơ sở kết nối hành trình của những di sản, đưa du lịch Quảng Ninh đi vào chiều sâu hơn nữa.

Không ngừng vượt khó, từ những chính sách kịp thời, linh hoạt đến sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị và cộng đồng doanh nghiệp, ngành du lịch đã và đang từng bước định hình diện mạo mới: Chuyên nghiệp hơn, đẳng cấp hơn và giàu bản sắc hơn. Giai đoạn tiếp theo, với hành trang là niềm tin, nội lực và khát vọng vươn xa, Quảng Ninh tiếp tục hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm du lịch quốc tế, điểm đến hấp dẫn hàng đầu thế giới.