Trong quá trình cải cách hành chính, việc thành lập và vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân. Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh rằng, thông qua hoạt động của các trung tâm này, người dân có thể trực tiếp đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã.

Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về quá trình triển khai và bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp tại tỉnh. Thái Nguyên đã thành công trong việc thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công ở 100% đơn vị cấp xã và 2 cơ sở ở cấp tỉnh. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn trong quá trình vận hành, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng và năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia vận hành.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng chỉ ra một số vướng mắc liên quan đến việc tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập, đặc biệt là trong bối cảnh hiện nay. Bà nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ lưỡng để thống nhất và tối ưu hóa mô hình tổ chức, nhằm đảm bảo hiệu quả và phù hợp với thực tiễn.

Về chế độ chính sách cho cán bộ, công chức, đặc biệt là ở cấp xã, Bộ trưởng cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề quan trọng. Thứ nhất là rà soát tổng thể các chế độ phụ cấp hiện hành cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là tìm giải pháp cho bài toán phụ cấp khu vực và phụ cấp đặc biệt, trong bối cảnh sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã. Những vấn đề này không chỉ liên quan đến đời sống của cán bộ, công chức mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và sự ổn định của hệ thống hành chính.

Đảm bảo hiệu quả và sự hài lòng của người dân là mục tiêu hàng đầu trong việc cải cách và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Việc triển khai và hoàn thiện các Trung tâm Phục vụ hành chính công, cùng với giải quyết các vấn đề về chế độ chính sách, là bước tiến quan trọng nhằm đạt được mục tiêu này.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách và hướng dẫn cụ thể, vui lòng truy cập Cổng thông tin điện tử Chính phủ hoặc liên hệ trực tiếp với Bộ Nội vụ.