Trải nghiệm mua sắm – Tintuctaichinh.net

Livestream cùng KOL: Xu hướng tiêu dùng mới trong thời đại số

Linh — Tue, 09 Sep 2025 17:12:19 +0000

Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng đang phát triển nhanh chóng và đa dạng, sự hợp tác giữa người có sức ảnh hưởng (KOL) và các doanh nghiệp đang trở thành một xu hướng tiêu dùng mới. Đặc biệt, trong các phiên livestream, sự kết hợp này không chỉ giúp sản phẩm tiếp cận được đông đảo người tiêu dùng mà còn góp phần vào việc phát triển thương mại điện tử.

Một trong các buổi livestream bán hàng dép NESTY có sự tham gia của Chủ tịch Công ty dép NESTY – ông Tạ Văn Thành và một số ca sĩ, nghệ sỹ thu hút sự quan tâm lớn của người dân

Livestream đang trở thành một hình thức bán hàng phổ biến trong thương mại điện tử, nơi các KOL, nghệ sĩ hoặc người có ảnh hưởng trực tiếp giới thiệu và quảng bá sản phẩm đến người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Sự kết hợp giữa các KOL nổi tiếng và doanh nghiệp giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh hơn, giảm thiểu các khâu trung gian và tạo dựng niềm tin nhờ vào uy tín của những người có ảnh hưởng này. Các KOL, đặc biệt là các nghệ sĩ, người nổi tiếng đã trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua các phiên livestream.

Điều này giúp doanh nghiệp giảm chi phí phát triển hệ thống đại lý và mở rộng thị trường người tiêu dùng không giới hạn. Hình thức livestream này đặc biệt hữu ích trong việc giảm giá thành sản phẩm do cắt được chi phí các khâu trung gian. Đồng thời, các doanh nghiệp còn cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển, giúp người tiêu dùng tiết kiệm được chi phí mua hàng.

Nhiều doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc thu lợi nhuận mà còn tham gia vào việc hỗ trợ cộng đồng thông qua các chính sách ưu đãi đặc biệt. Các chương trình giảm giá trong các phiên livestream không chỉ giúp người tiêu dùng dễ dàng sở hữu những sản phẩm với giá cả hợp lý mà còn khuyến khích sự tiêu dùng thông minh, tránh lãng phí. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp còn công bố qua các chương trình livestream bán hàng sẽ trích lại một phần lợi nhuận vào các hoạt động thiện nguyện, đóng góp vào các công tác xã hội như hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn, tổ chức các hoạt động từ thiện hoặc hỗ trợ học bổng cho trẻ em nghèo.

Điều này không chỉ giúp tăng cường uy tín cho doanh nghiệp mà còn xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa thương hiệu và cộng đồng. Một ví dụ điển hình cho sự kết hợp này chính là các phiên livestream của thương hiệu dép NESTY, với sự tham gia của ca sĩ Hòa Minzy cùng một số ca sĩ, nghệ sĩ và trực tiếp ông chủ của NESTY. Các chương trình này không chỉ thu hút hàng chục ngàn người xem mà còn tạo ra những cơ hội đặc biệt cho người tiêu dùng với các ưu đãi hấp dẫn.

Sự kết hợp giữa KOL và doanh nghiệp đã tạo ra một xu hướng mới trong tiếp cận thị trường và khách hàng. Mô hình này đã mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội, đồng thời thay đổi phương thức mua hàng của người dân, hướng đến sự tiện lợi, giá cả hợp lý và dịch vụ tốt hơn. Hơn nữa, sự kết nối giữa KOL và doanh nghiệp đã giúp người tiêu dùng có thêm sự lựa chọn về sản phẩm, đồng thời tạo ra những giá trị cộng đồng thông qua các hoạt động thiện nguyện.

Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Tóm lại, sự kết hợp giữa KOL và doanh nghiệp là một mô hình kinh doanh đầy tiềm năng trong việc cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng với nhiều ưu điểm vượt trội. Thông qua các phiên livestream, các KOL không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn tạo ra những cơ hội đặc biệt cho người tiêu dùng. Xu hướng này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn giúp thay đổi thói quen mua sắm của người dân, hướng đến một xã hội tiêu dùng thông minh, bền vững.

Thị trường bán lẻ cạnh tranh: Chìa khóa nằm ở trải nghiệm mua sắm

Linh — Sun, 10 Aug 2025 19:27:19 +0000

Thị trường bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh hiện đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh gay gắt khi người tiêu dùng có xu hướng siết chặt chi tiêu trong bối cảnh giá cả nhiều mặt hàng tăng, trong khi thu nhập không cải thiện đáng kể. Trước tình hình này, các chuyên gia nhận định rằng yếu tố quyết định thành bại của các kênh bán hàng không chỉ nằm ở giá rẻ mà còn là chất lượng và lòng tin của người tiêu dùng.

Số liệu từ Chi cục Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy chỉ số giá tiêu dùng tháng 6/2025 của thành phố tăng 0,53% so với tháng trước, tăng 5,27% so với cùng kỳ. Nhóm hàng hóa và dịch vụ khác tăng 5,56%; hàng ăn và dịch vụ ăn uống tăng 4,19%. Cụ thể, các mặt hàng thiết yếu như thịt lợn, rau củ quả đã tăng nhẹ, dẫn đến chi tiêu hàng ngày của người dân tăng đáng kể.

Người tiêu dùng chọn rau củ tại một siêu thị ở Thành phố Hồ Chí Minh. (Ảnh: Mỹ Phương/TTXVN)

Chị Nguyễn Thị Toán, một người dân tại Thành phố Hồ Chí Minh, chia sẻ rằng trước đây chị thường xuyên đi siêu thị 2-3 lần mỗi tuần, nhưng hiện tại chị phải giảm tần suất do chi phí sinh hoạt tăng lên. Chị Toán cũng cho biết chị ưu tiên mua hàng khuyến mãi và giảm bớt các món ăn đắt đỏ trong giỏ hàng. Tương tự, chị Trần Thị Hà, một người dân khác, cũng cho biết chị quan tâm nhiều hơn đến các chương trình giảm giá và mua sắm những món đồ thiết thực. Chị Hà ưu tiên những thực phẩm đủ dinh dưỡng nhưng giá rẻ hơn.

Hành vi tiêu dùng thay đổi rõ rệt cho thấy người dân Thành phố Hồ Chí Minh đang dần trở nên thực dụng và dè dặt hơn. Chị Nguyễn Thị Hằng, một tiểu thương kinh doanh thịt lợn tại chợ Tân Định, chia sẻ rằng buôn bán ngày càng ế ẩm, khách hàng đến tận quầy xem loại nào ngon, giá hợp lý mới mua.

Theo các chuyên gia phân tích thị trường, thắt chặt chi tiêu là phản ứng dễ hiểu của người tiêu dùng trong bối cảnh giá cả hàng hóa tăng. Một nghiên cứu của Vietstats cũng chỉ ra rằng thị trường bán lẻ của Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục chịu áp lực cạnh tranh trong bối cảnh niềm tin tiêu dùng còn yếu.

Các chuyên gia cũng cho rằng người tiêu dùng đô thị không chỉ mua sắm đơn lẻ mà còn kỳ vọng vào trải nghiệm mua sắm tổng thể, hậu mãi tiện lợi và dịch vụ đa kênh. Vì vậy, các nhà bán lẻ phải hiểu hành vi tiêu dùng của người dân để thiết kế sản phẩm và chương trình khuyến mãi phù hợp.

Một số hệ thống bán lẻ như Winmart và Lotte Mart đã triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫn để giữ chân khách hàng. Winmart thiết kế các không gian mua sắm mang tính trải nghiệm và triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫn theo mùa. Lotte Mart tập trung vào các nhóm thực phẩm, tiêu dùng thiết thực với giỏ hàng hóa của các bà nội trợ.

Ông Nguyễn Chí Cường, Giám đốc Siêu thị Lotte Nam Sài Gòn, cho biết siêu thị làm việc với các nhà cung cấp để có những giải pháp điều tiết giá tốt nhất và tập trung các chương trình kích cầu nhóm hàng lương thực, thực phẩm, hàng gia dụng thiết yếu.

Thành phố Hồ Chí Minh cũng triển khai các chương trình khuyến mại tập trung và bình ổn giá. Hơn 10.000 doanh nghiệp đã tham gia chương trình, tung ra gần 80.000 hoạt động khuyến mãi. Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó Giám đốc Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết các doanh nghiệp tham gia chương trình đầu tư nghiên cứu, phát triển, đa dạng sản phẩm, tạo ra dấu ấn riêng trên thị trường.

Ông Lê Hoàng Long, Giám đốc khối bán lẻ Công ty Thành phố NielsenIQ, nhận định sức cung của thị trường đang cao hơn nhu cầu mua sắm, khiến cạnh tranh trên thị trường bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ khốc liệt. Ông Long cũng cho rằng việc số hóa hành vi tiêu dùng của khách hàng rất quan trọng để giúp doanh nghiệp đo lường, đánh giá mức độ chi tiêu, thói quen và hành vi tiêu dùng.